Feedback & Bewertungen

Sie sind zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service?

Bewerten Sie uns! Helfen Sie uns und zeigen Sie anderen Kunden, dass Sie sich auf uns verlassen können.
Nachfolgend finden Sie Links zu den jeweiligen Bewertungsseiten der Plattformen auf denen Sie bei uns einkaufen können oder Bewertungen abgeben können.

eBay

Ihr Einkauf in unserem eBay-Shop war erfolgreich und die Ware ist gut bei Ihnen angekommen?
Hier finden Sie Ihre eBay-Kaufübersicht mit der Möglichkeit zur Bewertung Ihrer Bestellung: https://www.ebay.de/myb/PurchaseHistory

Amazon

Sie haben über Amazon.de bei uns bestellt? Besuchen Sie die Seite "Verkäufer-Bewertungen" bei Amazon - Wir freuen uns auch dort über Ihre Bewertung.

Google

Bewerten Sie uns bei Google - Helfen Sie uns, damit wir besser gefunden werden und Kunden wissen, dass wir der richtige Ansprechpartner für alles rund um Parkett & Bodenbeläge sind.

Trusted Shops

Unser Online-Shop ist bereits seit 2017 bei Trusted Shops mit einem Bewertungsdurchschnitt von über 4,9 Sternen gelistet.

Die Möglichkeit zur Bewertung von Parkett-Weber-Shop.de erhalten Sie nach Ihrem Einkauf direkt per E-Mail von Trusted Shops.

Warum sind Kundenbewertungen für uns sehr wichtig?

Kundenbewertungen sind für einen Online-Shop aus mehreren Gründen sehr wichtig:

1. Vertrauensbildung: Kundenbewertungen sind ein wichtiger Faktor für die Vertrauensbildung. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere Menschen bereits positive Erfahrungen mit dem Shop gemacht haben, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie dem Shop vertrauen und dort einkaufen möchten.

2. Glaubwürdigkeit: Kundenbewertungen verleihen einem Online-Shop Glaubwürdigkeit. Da sie von echten Kunden stammen, werden sie oft als authentische und unvoreingenommene Meinungen wahrgenommen. Dies kann dazu beitragen, Zweifel und Bedenken potenzieller Kunden zu zerstreuen.

3. Kaufentscheidungen: Kundenbewertungen haben einen direkten Einfluss auf die Kaufentscheidungen. Viele Kunden lesen Bewertungen, um Informationen über die Qualität eines Produkts, den Kundenservice, die Lieferzeiten und andere wichtige Aspekte des Einkaufserlebnisses zu erhalten. Positive Bewertungen können dazu führen, dass Kunden eher zum Kauf bereit sind, während negative Bewertungen potenzielle Kunden abschrecken können.

4. Feedback für den Shop: Kundenbewertungen liefern uns wertvolles Feedback. Sie können uns helfen, die Stärken und Schwächen des Online-Shops zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Positive Bewertungen zeigen, was gut funktioniert und können als Bestätigung dienen, während negative Bewertungen als Hinweis auf Verbesserungspotenzial dienen können.

5. Suchmaschinenoptimierung (SEO): Kundenbewertungen können auch die Sichtbarkeit eines Online-Shops in Suchmaschinen verbessern. Suchmaschinen berücksichtigen oft die Anzahl und Qualität der Bewertungen bei der Bewertung der Relevanz einer Webseite. Wenn ein Shop viele positive Bewertungen hat, kann dies zu einer besseren Positionierung in den Suchergebnissen führen.

Insgesamt können Kundenbewertungen dazu beitragen, das Image eines Online-Shops zu stärken, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, die Kaufentscheidungen zu beeinflussen und wertvolles Feedback zu liefern. Daher ist es wichtig, dass Online-Shops Bewertungen aktiv sammeln und auf diese eingehen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Erfolg des Geschäfts zu steigern.

Wie kann eine gute 4-Sterne-Bewertung negative Auswirkungen haben?

Eine 4-Sterne-Bewertung wird im Allgemeinen immer noch als eine gute Bewertung für einen Online-Shop angesehen. Eine 4-Sterne-Bewertung kann keineswegs als negativ oder schlecht betrachtet werden.

Dennoch kann eine 4-Sterne-Bewertung dazu führen, dass sich der Durchschnitt der Gesamtbewertungen des Shops senkt. Das liegt daran, dass der Durchschnitt auf der Summe aller Bewertungen basiert.

Wenn beispielsweise ein Online-Shop hauptsächlich 5-Sterne-Bewertungen hat und plötzlich einige 4-Sterne-Bewertungen hinzukommen, könnte dies den Durchschnitt von 5 auf 4,5 oder niedriger senken. Es ist wichtig zu beachten, dass der Durchschnitt immer noch auf einem sehr guten Niveau bleibt, aber er könnte etwas niedriger sein als zuvor.

Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass eine einzelne 4-Sterne-Bewertung den Gesamteindruck eines Online-Shops nicht dramatisch beeinflussen sollte, insbesondere wenn es sich um eine Ausnahme handelt und die meisten anderen Bewertungen positiv sind. Kunden lesen oft mehrere Bewertungen und berücksichtigen den Gesamteindruck und den Durchschnitt aller Bewertungen.

Insgesamt sind wir bestrebt, qualitativ hochwertigen 5-Sterne-Service zu bieten und positive Kundenerfahrungen zu gewährleisten.

Es gab Probleme bei Ihrer Bestellung oder Lieferung?

Nutzen Sie bitte nicht die Bewertungsportale als Kommunikationsplattform - Dieser Weg ist umständlich und kostet Sie nur Zeit.

Unser Serviceteam ist stets darum bemüht, etwaige Schwierigkeiten zu lösen. Werktags sind wir von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie per E-Mail (service@parkett-weber-shop.de) oder Telefon (07393 4656) erreichbar. Je früher wir von ihren Problemen erfahren, desto schneller können wir diese gemeinsam aus der Welt schaffen.
Unser Ziel ist es, jede Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.